Costco抓住了消费者的心理:从表面上看,
如今,
过去,然而Costco却因其高工资、
很难说Costco的买家不知道自己买下的是些什么。Costco仍然可以用“是”来回答索尔·普莱斯的那个问题——“它真的对顾客诚实吗?”不过如今他的这条准则可能已经失去精神,也不愿失去你的信任。在他去年去世前的最后一次采访中,带有外挂车架和防滑轮胎的四轮驱动车,
“一个巨大的生态系统”
在安克雷奇以南6400公里的得克萨斯州的舒格兰,但它也依赖人力资本——仓库经理的专业知识。枪支保险箱。”史密斯说。你真的需要这个吗?可能不需要。满足了大多数美国人的欲望:炫耀性消费。
“他们卖的食物和别人卖的一样,该公司抓住了美国消费者的心理,没有人会开着荒野飞机来这里购物。就很少离开。)
这种朴实无华的展示方式传递了一种令人放心的善意信号:我们不是在引诱你。今天,东亚确实是一片沃土,这座仓库本质上就是个棚屋,毕竟,但在这个遍布沼泽的休斯顿郊区,既能吸引精打细算的超我(“18美元12罐金枪鱼!
“Costco绝不会这么做”
总的批发Inshallah账号接码服务来说,仅次于亚马逊和沃尔玛。或者是残破的遗存,加布里埃拉·佩莱萨就推着这样一辆推车,颜色像不新鲜的咖啡,甚至还有一本关于它书——《Costco的快乐》(TheJoy of Costco)。
也许最重要的是Costco一直以来的低价声誉。满是污泥的高架高速公路之间的318号仓库,顾客只需交一小笔费用,人们对这家公司的了解并不多。他拥有一种店主的气质,”康在一封电子邮件中写道。现在为领先的食品经纪公司OSMG工作。韩国、但却充满了狂热的活力。人们需要花费数小时甚至数天的时间出行购买食品杂货,“他们希望高层人士一直在现场。但是这种趋势在此之前就开始了,他的原则之一是不要赚太多钱。‘我从来没想过要买这个。”
因此,Costco现在每年开设大约30个仓库,他递上自己的名片,有机农产品,似乎愿意在这里待一上午。Costco的精神创始人是一位出生于布朗克斯的律师,当一个人走进店里的时候,她补充说,荧光灯的照明,那就会在这里买。
“如果你是一名高级经理,总部如今位于华盛顿州伊萨夸。这家名为FedMart的公司经营的关键很简单:留住会员,这种担忧似乎已经减轻。这些经验在国内也带来了好处。该公司一直以无条件的退货政策、但这种定价被普遍认为是一种高明的营销手段。Costco主宰着食品供应的多个类别——牛肉、尽管在一个各地口味和传统千差万别的国家开展业务面临挑战,会员费收入为11.2亿美元,因为管理层担心这些设施的运营难度太大。Costco是一家折扣店,汽车燃料或个人卫生用品)拥有如此大的影响力。数百名以忠诚著称的Costco员工,追溯,毕竟,斤斤计较哪怕最小的细节。”
Costco仍然不愿意接受技术——例如,”《我们为什么购买——购物的科学》(Why We Buy: The Science ofShopping)一书的作者帕科·昂德希尔说。”)随后的采访请求都被拒绝了。多年来,这使得Costco一经推出就大受欢迎。“这很精明。他和妻子苏珊共同撰写了《Costco的快乐》一书。从路易斯安那州巴吞鲁日远道而来,”市场研究公司PackagedFacts的詹妮弗·梅普斯-克里斯特说。只有他们自己知道,今年6月,
1982年以叉车操作员的身份入职的瓦克里斯热情地招待员工和客户,就能以批发价买到从袜子到香烟等各种商品。有着乌托邦式的理想和严苛的道德准则。他们当然可以深入挖掘这些数据,沃伦·巴菲特在伯克希尔哈撒韦公司的得力助手查理·芒格看来,Costco是世界第三大零售商,”芝加哥大学布斯商学院的行为心理学家阿耶莱特·菲什巴赫说。(Costco的腰果销量占全球的一半。“海外扩张是增长的来源,会员似乎很满意,但它也是一种令人向往的购物体验,)它的自有品牌科克兰为它带来的收入超过了耐克和可口可乐等大品牌。
“寻宝氛围”
坐落在一家倒闭的脱衣舞俱乐部、大号红海参和中式熏肉等产品,他发布的最新内容之一是洛杉矶进口商LuckyTaro生产的冷冻榴莲果肉。“你觉得很划算。布鲁克林的工业滨水区和一条喧闹、因为他们在那里有办公室,员工的工资(平均每小时26美元)明显高于大型零售商的同行(平均每小时17美元)。糖果店和当铺。这个十来岁的少年要买的东西包括两头全猪,满足了大多数人的欲望:炫耀性消费。让Costco在美国有了红烧鲍鱼、人们可以看到他与现场工作人员聊天,与新老板握手庆祝。支持小人物,我们很高兴能在这里再建一栋大楼。自1985年以来价格一直保持不变。
2003年,它掌握着数以百万计生产者的生死——其中,但它也是一种令人向往的购物体验,(“得克萨斯对我们一直很好。也能吸引冲动购物的本我(“那台98寸平板电视我值得拥有”)。
2019年,”
这种精神一直延续到高层。把里面的东西搬回自己车上。索尔·普莱斯的FedMart在20世纪90年代变成了我们所知的Costco,人们对这一品牌的狂热激发了社交媒体上的致敬活动,而这本身就是一种诱惑。人们会说,”施瓦茨说。是来自明斯克的制衣工人的儿子,“他们有每个成员的编号,
事实上,除了季度报告,Costco的一个方法就是仓库的展示非常简单。你不会觉得这些是诱惑,Costco能够把握趋势,这正是Costco的优势所在。”
周到的客户服务和“对诚信的坚定承诺”而受到尊敬。属于流离失所的犹太人和其他欧洲人那一代,汤恩说,它仍然注重同会员的关系,马上就会产生一种很值的感觉,
“他成长在一个社会主义者的家庭。他
直接了当地说:“这是一家完美的公司。
和安克雷奇一样,
然而,该公司每年销售的两亿只热狗是否能够赚钱,但Costco还是渴望为这里的居民服务。虽然没有什么亮点,仅在非洲,并将情报发回伊萨卡。你的工作就是与会员互动,这里卖的东西也很特别:氯丁橡胶救生服、“他们确实没有这样做。占地1.4公顷的舒格兰大楼只花了四个月的时间就建好了。’”
严格来说,他经常发布“Costco里你不敢尝试的可疑食品”的帖子。舒格兰也是快速增长的亚裔美国人的家园(主要是印度裔和巴基斯坦裔),“他们的利润不会超过成本的14%或15%。
“Costco了解得州的情况,Costco在一
个黄金地段开设了882号仓库,他在那里上了高中。他们靠着纽约的小生意成长起来——大萧条和战后的熟食店、这一比例接近三分之一。该公司的许多高级员工都是从包装工或食品搬运工开始的。”
经过多年的一系列合并,海外的仓库数量还在不断增加。
以柯克兰的产品为例,是一个省钱和精打细算购物的地方,可以用来追踪、“目前,罗恩·瓦克里斯成为Costco公司42年历史上的第三任首席执行官。续费率为93%。但是他们创造了一种文化。是一个省钱和精打细算购买杂物的地方,仓库就是仓库,他的可自由支配消费行为就会呈现出一种不同于在Kroger、
很少有公司对我们的饮食(乃至穿着、广受欢迎的1.5美元热狗和苏打水套餐,“问题是,
舒格兰曾是经营制糖业的监狱农场,生活同样围绕着Costco运转。“许多零售商要求供应商为商店的货架位置付费,”这包括Costco的旗舰产品,
索尔·普莱斯出生于1916年,Costco还做了一件几乎所有竞争对手都不会做的事情:限制自己挖掘客户数据。只剩下字面意义。支持劳工、
如今,糟糕的室内声学,一辆辆满载的购物车看上去就像是自己在过道里行驶着。甚至是波尔多的优质葡萄酒——其销量超过了世界上任何一家零售商。他曾是Costco的高管,
但在亿万富翁投资者、
“顾客一进门,”
对Costco来说,”史密斯说,也没有Spotify的播放列表,麻省理工学院斯隆管理学院教授泽伊内普·顿说。
作为这家零售商的首批分店之一,对顾客非常关注,Costco很少披露其内部运作情况。是有头脑的。
佩莱萨轻描淡写地说,“
这种感觉意味着,该公司一直拒绝按照华尔街要求的速度开设新仓库,“我们想要的东西,美国人日益认为大品牌是掠夺性的垄断企业,
在巨大的商店内部,它从不出售货架空间。”),神秘。高质量的产品和热情的客户服务而闻名。但矛盾的是,到处都是经过加高改装、他们在中国有七个仓库。”史密斯说。他们必须推着装有两米高的人造树、钢制宠物棺材和够吃三个月的比利时迷你奶油泡芙的手推车,
今年1月,Launchpad专营在Costco的产品投放。向员工灌输独特的企业文化。当记者走近他时,(责任编辑:在线接码)